Hjælp / Vejledning

1. Introduktion

For at købe i shoppen med fakturering til Falck, skal du være oprettet som bruger af Falck Danmark A/S.
Tast dit brugernavn samt password og klik på "Login".
Ønsker du bare at se produkterne i shoppen, er det ikke nødvendigt med brugernavn og password.
Ligeså er det ikke nødvendigt at være logget ind, hvis du som privat person ønsker købe i shoppen og betale med betalingskort.

2. Produkter, kategorier og filterfunktion

Alle produkterne er inddelt i kategorier. Kategorierne finder du ved at klikke på "Kategorier" i hovedmenuen. I hver kategori kan du se et udvalg af varer. Klik på produktfotoet for detaljer om produktet.
Du kan også vælge at filtrere produkterne indenfor kategorierne efter pris - høj til lav eller lav til høj - vha. filterfunktionen i venstremenuen.

3. Bestilling af produkter

Følg nedestående punkter for bestilling:

a. Find det ønskede produkt via kategorier/filter.

b. Klik på foto af det produkt, som du ønsker at bestille.

c. Skriv det antal, som du vil bestille. Det er ikke muligt at bestille et større antal af produktet, end der er på lager. Det enkelte produkts aktuelle lagerbeholdning fremgår af produktsiden.

d. Klik herefter på "Læg i kurven". 

e. Produktet er nu lagt i din indkøbskurv, som det fremgår af pop-up vinduet, men bestillingen er endnu ikke effektueret.

f. Du kan nu shoppe videre eller gå til din indkøbskurv for at tjekke/rette i din ordre og endelig købe de ønskede produkter ved at klikke på "Køb".

g. Under bestilling udfylder du som dine data og gennemfører bestillingen ved at klikke på "Fortsæt".

h. Derefter vil du se info om Betaling og levering. Er dette OK skal du klikke på "Fortsæt" og du kommer til en side, hvor alle bestillingsdata findes og du kan bekræfte og gennemføre bestillingen.

i. Som privatkøber vil du blive videresendt til betalingsside. 

Din ordre bliver først registreret, når du klikker på "Godkend ordre".  Og betaling er gået igennem ved privatkøb. Du vil straks modtage en e-mail, som bekræfter din bestilling.


4. Min konto

Brugere som er oprettet til firmabestilling vil under menuen "Min konto" finde alle sine stamdata samt sine tidligere ordrer.

5. Spørgsmål

Har du spørgsmål af nogen art, er du altid velkommen til at kontakte Borg & Bigum Konceptafdeling på koncepten@borgbigum.dk – eller telefon 25 44 44 17

Shoppen drives og ejes af Borg & Birgum Danmark A/S.

Gå til vareoversigten »